Datenschutzerklärung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten nach der DSGVO

1. Verantwortlicher

2. Grundsätze

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung eines funktionsfähigen Dienstes sowie für die Darstellung unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

3. Welche Daten wir verarbeiten

Nutzerkonto

Bei der Registrierung verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten, insbesondere Benutzername, E-Mail-Adresse und ein verschlüsselt gespeichertes Passwort (Passwort-Hash). Freiwillige Profilangaben wie Anzeigename oder Profilbild verarbeiten wir, soweit du sie hinterlegst.

Inhalte

Von dir erstellte Inhalte wie Nachrichten, Forenbeiträge, Tickets, Dateien und Spracheinstellungen werden verarbeitet und den jeweils vorgesehenen Empfängern angezeigt, soweit dies für die Funktion des Dienstes erforderlich ist.

Nutzungs- und Protokolldaten

Beim Aufruf und bei der Nutzung des Dienstes werden technisch notwendige Daten verarbeitet, etwa IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Funktionen sowie technische Angaben des Geräts und Browsers. Diese Daten dienen der Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität des Dienstes.

Sprachkommunikation und GameLink

Bei der Nutzung von Sprachkanälen und der GameLink-Anbindung werden Verbindungs- und Positionsdaten verarbeitet, soweit dies für die Übertragung der Sprache und die Zuordnung zum richtigen Kanal erforderlich ist. Sprachinhalte werden in Echtzeit übertragen und nicht dauerhaft gespeichert, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Kontaktformular und E-Mail

Wenn du uns über das Support-Formular oder per E-Mail kontaktierst, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Betreff und Nachricht), um dein Anliegen zu bearbeiten und mit dir in Kontakt zu treten.

Lokale Speicherung

Für den Betrieb und für Komfortfunktionen (z. B. angemeldet bleiben, Einstellungen merken) werden technisch notwendige Informationen lokal in deinem Browser bzw. in der App gespeichert. Es werden keine Cookies zu Werbe- oder Trackingzwecken Dritter gesetzt.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Bereitstellung des Dienstes und Erfüllung des Nutzungsverhältnisses: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO,
• Sicherheit, Stabilität und Missbrauchsvermeidung sowie Verbesserung des Dienstes: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse),
• Bearbeitung von Kontaktanfragen: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO,
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, etwa aus dem Digital Services Act: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO,
• soweit du eingewilligt hast: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

5. Hosting

Der Dienst wird auf Servern in Deutschland betrieben. Mit dem Hosting-Dienstleister besteht, soweit erforderlich, ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

6. Empfänger

Eine Weitergabe deiner Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist, du eingewilligt hast oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Inhalte, die du in gemeinsam genutzten Bereichen einstellst, sind für die dort vorgesehenen Empfänger sichtbar.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es vorsehen. Kontodaten werden bis zur Löschung des Kontos verarbeitet. Nach Löschung werden die Daten entfernt oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

8. Deine Rechte

Du hast im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine Nachricht an support@app.wardrix.de.

9. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat deines Aufenthaltsorts oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

10. Datensicherheit

Die Verbindung zum Dienst ist durch TLS-Verschlüsselung gesichert. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn Änderungen am Dienst oder an der Rechtslage dies erforderlich machen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar.

Stand: Oktober 2026